頑張る乗務員さんにインタビュー
いつもタクシーをご利用いただき誠にありがとうございます。数カ月前に業界未経験で入社した、若い女性乗務員さんにインタビューして、仕事の様子を聞いてみました。Q.南タクシ－入社の決め手は何でしたか。入社後の感想、仕事のうえで苦労していることがあれば、教えてください。
A.数社面接に行きましたが、私の話しを一番親身に聴いていただけたのが、南タクシーさんでした。ここでなら安心して働くことができる♡と感じたことが入社の決め手となりました。
入社してみて、南タクシーは様々な乗務員の個性を大切にしてくれるところが良くて、大手にはない、下町らしいタクシー会社の良さがあると感じてます。苦労していることですか・・そうですね。
裏道を覚えることですかね。
Q.タクシーの魅力、接客サービスで心がけていることは何でしょうか？
A.タクシーの魅力、けっこうありますよ。何よりも自分の頑張りが公平に評価されることです。たくさん「ありがとう」の言葉をいただけることも魅力ですね。タクシーは運送というより、接客のカテゴリーに属しています。ひとり一人のお客様、おもてなしの精神で接遇することを心がけています。
Q.休みの日はどのように過ごしていますか？
A.運動が好きなので休みの日は「スポーツの日」にしています。
Q.タクシー乗務員さんに向いている方はどんな方でしょう？これから乗務員を目指す人にメッセージをお願いします！
A.まだ経験が浅いのでエラそうなことは言えませんが、自分の裁量で稼ぐことができるので、目標がある方が向いていると思います。とにかく、安全・安心の運転ができれば末永く続けられる仕事です。
Q.今後の目標や、その他ご意見等あればお聞かせください。
A.私は、何をするにも一生懸命な性格なので、今まで通りモチベーションを維持・向上させて活躍していきたいです！！
タクシー会社の事務職は、乗務員と接する時間というのはかなり少ないんです。始業点呼と終業点呼あとは休憩室で偶然会うかどうかといったところ。
今回は「これからタクシーに乗ってみようかな」という方へのメッセージになりました。売上のことは聞かなかったですが（かなり頑張っていることを知っているので）1時間当たり3000円を超えるような力がもう付いています。これからさらに頑張るということで頼もしいかぎりです。
※ブログ写真はグループ会社と共同で研修をしている様子です。
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