季節の彩り
長い長い夏もようやく終わりをつげ、秋らしい風が心地よい季節となりました。事務所では一足早くミニシクラメンが咲きました。
実はこれ、昨年お客様から頂いたものなんです。一旦花は終わりましたが、皆で大事に世話をしていたら、今年も花を付けてくれました。
花があると癒されますね♪ 続きを見る
ユニバーサルドライバー研修2日目
ユニバーサルドライバー研修 2日目です。
実践形式での研修を行いました。車いすの操作を学んだり、乗務員が交代でお客様役になり、実際に目隠しをして案内をしたり、車いすに乗って移動したりしました。乗務員は「車いすの操作が難しい」「目が見えないで歩くのは怖い」と誘導する側とされる側両 続きを見る
ユニバーサルドライバー研修を行いました
昨年に引き続き、今年もユニバーサルドライバー研修を行いました。
目や足が不自由なお客様に正しくサポートが出来るよう、講師の下でドライバーも学んでいます。
気温34℃と猛暑の中でしたが、参加したドライバーは一生懸命に取り組んでいました。
多くのお客様が快適にタクシーをご利用い 続きを見る
優良乗務員として表彰されました
この度、優良乗務員として弊社の乗務員３名が埼玉県乗用自動車協会から表彰されました。7年間無事故無違反という素晴らしい実績です。
本人はもちろん、上尾タクシー一同とても誇らしく思っています。
これからも安全第一をお約束します。 続きを見る
上尾警察から表彰されました！
特殊詐欺の被害を未然に防いだということで、玉村乗務員が上尾警察から表彰されました。
お客様のお話しを車内でお聞きするうちに、詐欺を疑った玉村乗務員が近くを巡回していた警察官に声をかけ、事なきを得ました。
普段からお客様との何気ない会話を心掛けているという玉村乗務員ですが、実は 続きを見る
新人教育
社内研修が終わると、助手席に座って先輩ドライバーから乗務の指導を受けます。
実際にお客様を乗せるので緊張感があります。
専門用語も出てきたりして慌てますが、先輩が優しく指導してくれます。 続きを見る
新しい仲間が増えました
４月に新たに上尾タクシーの仲間になった玉村義一さんです。タクシー運転手に挑戦するのは初めてですが、丁寧な運転と優しい笑顔が素敵です。チャームポイントは下がった眉毛。
まだまだ緊張の面持ちですが、上尾が地元なので道も詳しく、これからの活躍が楽しみです！従業員一同応援しています！ 続きを見る
お客様からおせんべいを頂きました。
お客様から美味しいお煎餅を頂きました。
なんだかいつも色々なお客様からいただていますね。
それも上尾タクシーが皆様から愛されているからこそ。。
日々、大変なこともありますが、お客様からの感謝のお言葉にはげまされています。
こちらこそ、いつもありがとうございます！
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お客様からお手紙を頂きました
いつもご利用いただいているお客様から、お菓子と共に心のこもった温かい手書きのお手紙を頂きました。この様に思っていただけるお客様がいらっしゃることが、従業員一同大変励みになっています。
これからもお客様の信頼を裏切らず、またご満足いただけるよう、より一層努力していきたいと思います 続きを見る
明け番会を行いました
運行管理からの指導の他、乗務員の意見交換を行いました。決済機のトラブルの解決方法など、現場ならではの有益な情報がたくさん飛び交いました。
普段、顔を合わせるタイミングの少ない乗務員同士の交流の場にもなっています。
また、講師によるアンガーマネジメントの講習も行いました。
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暑中見舞いいただきました
いつもタクシーをご利用いただいているお客様から
色紙サイズの暑中見舞いをいただきました。
手書きで温かみがあり、従業員一同、励みになります。
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