新年スタート
新年おめでとうございます。
今年は各地で災害があり、いつもと違う新年の幕開けとなりました。いつも通りの日常に感謝しつつ、今年も上尾タクシー一同精いっぱい頑張りますので、よろしくお願いいたします。正月返上で頑張ってくれた乗務員さんには感謝の気持ちを込めて事務所でお雑煮を振舞いまし 続きを見る
事故撲滅に向けて
事故は誰も起こしたくて起こすわけではありませんが、ほんの少しの気の緩みでも事故につながることがありますね。それを一件でも減らすべくドライバーの学びの場を設けています。事故を振り返り反省することで、次の事故防止に繋げていきたいと思います。目指すは事故撲滅です。 続きを見る
差し入れをいただきました
乗務員さんから美味しいメロンパンを大量にいただきました。隣町で有名な工場直売のものをわざわざ買ってきてくださいました。ちょっと疲れていたのですが、これで午後の仕事も頑張れます。
ありがとうございます!! 続きを見る
全国ハイヤータクシー優良乗務員表彰!
弊社のベテラン乗務員が、なんと全国レベルの優良ドライバーとして表彰されました!無事故無違反10年以上、且つ、勤務成績が優良等、大変厳しい判断基準を突破し、タクシー協会から見事に表彰されました。本当に素晴らしいの一言に尽きます。おめでとうございます!!これからも後輩の手本となるべく 続きを見る
新しい道路が開通しました
上尾タクシーのすぐ横の第二産業道路が延伸開通しました。構想から30年以上、ようやく・・です。当日はパレードもあり華々しく開通式が行われました。川口方面まで一直線で行けるので、地元の皆様にはとても便利になりますね。その一方で道路の終点が上尾タクシー横なので、周辺が渋滞ポイントになら 続きを見る
料金改定
タクシー料金の改定があり、迎車料金や運賃などが値上げとなりました。お客様にはご理解いただけるよう無線室からも乗務員からも丁寧に説明していますが、世の中、値上げばかりで大変ですね。。 続きを見る
暮れのご挨拶
例年と比べ、まだ寒さを感じる日は少ないですが、今年も残すところあと1ヶ月半となりました。この時期は毎年お得意先の企業様にカレンダー持参でご挨拶に伺います。変わらぬご愛顧に今年も感謝です。 続きを見る
明け番会を行いました2
先週に続き、今週も明け番会を開催いたしました。
クレーム対応はスタッフが酔客を演じ実戦形式で行います。
クレームや事故等、実際に直面した場合は慌ててしまいますが、このような訓練をすることで、落ち着いて対応が出来るようになります。 続きを見る
乗務員教育
定例の明け番会を開催いたしました。
新人乗務員の紹介、事故や苦情の発生状況、トラブル回避策、新システムの説明など、乗務員さんにとって大事な事柄を皆で共有しました。皆、真剣に耳を傾けています。また、普段顔を合わせることの少ない乗務員同士の交流の場にもなっています。 続きを見る
UD研修が役にたちます
日頃より上尾タクシーをご利用いただいている病院様から業務提携のご依頼をいただきました。リハビリに通われる方の定期的な送迎ですが、弊社のドライバーは、高齢者や障がい者への適切な接遇・介助を行い、安心してタクシーにお乗りいただけることを目的とした「ユニバーサルドライバー研修」を受けており、今回のご依頼にはその点でもお役に立てそうです。地元への皆様へ貢献できることをうれしく思います。
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新入社員が増えました
この3ヶ月でなんと8名もの乗務員さんが入社されました。
新入社員の皆さんに「なぜ上尾タクシーを選んでくれたのですか?」と尋ねたところ「上尾タクシーに乗った時に印象が良かったから」「口コミが良かったから」という返答が多数!
なるほど。条件以上に会社の雰囲気が大事ってことですね。それに関しては自信あります!!普段から素晴らしい接客をしている先輩乗務員さんのおかげで新しい仲間もどんどん増えています。 続きを見る
車椅子講習を行いました
ジャパンタクシーの車椅子講習を行いました。
お客様が車椅子にお乗り頂いたまま、安全にタクシーにご乗車いただけるよう、トヨタ自動車の講師を招いて講習会を行いました。
約40名の乗務員が参加しその表情は真剣そのものです。
これもお客様の安全を守るため。皆日々精進しています。 続きを見る
ありがとうございました
斎藤乗務員 本日を持ってご勇退となりました。28年の長きにわたり、上尾タクシーの乗務員として勤めてくださいました。穏やかで優しい笑顔と、とびきり美味しい斎藤さん手作りの佃煮に癒されました。皆、感謝の気持ちでいっぱいです。斎藤さんのこれからの人生を上尾タクシー一同応援しています!
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上尾警察・交通安全協会より表彰されました
交通安全活動への貢献で、上尾警察・交通安全協会から表彰されました。
タクシー会社では当社のみの表彰です。
これも皆が日頃から安全運転を心掛け実践しているからこそ!
「当たり前」を実行するのは簡単なようで案外難しいことですよね。
ですからこの表彰はとても意味があることだと思います。
これを機に一層気を引き締めて無事故無違反を目指します。 続きを見る
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