【タクシーは接客が命】指導員研修会を実施しました！
今日はタクシーの業務に関して非常に大切な部分ですので真剣に書かせていただきます。(…いやいや、いつも真剣ですよ当社は笑！！)さて先日、タクシーの業務適正化を行う団体で、神奈川県でタクシー乗務員としてお仕事をするなら切っても切れない存在である「神奈川タクシーセンター」の指導課、指導員の方が当社に来訪されました！
指導実施内容や、タクシー乗務員の迷惑行為などについて概ね1時間、入社歴の比較的浅い41名と職員を含めて説明をしてくださり、最後は接客に関するお話もしてくださいました！
当社所長の「タクシーは究極の接客業」という名言が示すように、なんと東栄タクシーではタクシーセンターからの指導案件が【0件！】との結果になりました！これには指導員含めセンターの皆さんも「すごい！」とびっくりされていました。
これは自画自賛するのもなんですが、本当すごいことだと思ってます！
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