平賀

この記事を書いた人：転職道.COMを運営する株式会社日本総合ビジネス10年目役員。タクシー会社担当、デザイン、映像制作、紹介窓口で仕事し、10年目にして初の二種免許と地理試験を取得。現在日本交通グループのタクシー会社でタクシードライバーとしてタクシーバイト中。昨今のタクシー業界は稼げるということを実体験で示します！

うまくいかない日、きつい隔日勤務

はじめに

みなさんこんにちは！転職道.COMのタクシー転職相談員をしております、平賀です！

今回も僕のタクシー乗務記録、14回目の乗務の詳細をお届けします！

前回は隔日勤務で当面の目標として掲げた売上8万円を達成！今回はさらに上を目指して乗務を開始した……のですが……！

詳しく見ていきましょう……！

【乗務14回目】精算ミスにレシート切れ、悪夢の連続ミス

雨模様の日。桜も散りましたね。

今までの傾向として、朝の乗務開始から大体1時間ほどしてその日初のお客様をお乗せすることが多いため、この間隔をもう少し縮められればさらに売上を伸ばすことができるはずです。

お客様のいやすい場所の傾向をつかんで、早めに乗せるのが鍵ですね。

この日は7時ごろにもうお客様を乗せることができ、滑り出しは上々。

しかし……

11時ごろ、大きなミスが。

新宿区から練馬区までロングで乗ってくださったお客様。
電子決済をされたのですが、支払いがうまくできていないまま降ろしてしまい、結局僕が自腹で払うことに……

支払いをお客様に任せ、確認せず完了していると思い込み降ろしてしまったことによるミス。
金銭が絡むことなのもあり、余計に自分に腹が立ちます。

気持ちを切り替えて営業を再開。
得意の新宿を中心に回り、16時には売上45,000円。

かなり調子が良かったのですが……

ここで更なるミス。

レシートロールを車に積んでいない！！

替えのレシートロール、他の乗務員さんの車にあるけど自分のにはないな～って以前思ったのですが……
思った時点で補充依頼をするべきでした(泣)

レシートがなくなり、営業ができないため取り急ぎ近くの電器屋さんへ。
普段買わないものなので場所も分かりません……

店員さんに案内していただきやっと見つけたものの、やたら分厚く長いものばかり。
どうやら細かくミリ単位でサイズが分かれているらしく、それがはっきりしないことには分からないとのこと……

泣く泣く購入は諦め、先輩へ連絡。
東京駅付近から杉並区のキャピタルモータースへ取りに戻ることに……。

これで2時間のタイムロス。
16時までで売上は45,000円行ってたのに、何もできないままもう18時。

しかもまだ休憩を取っていないので、ここから更に営業時間を失ってしまうことになります。
苛立ちとショックを落ち着けるためにも、仮眠を取ります。

21時。
仮眠から目覚めて、そこから3組をお乗せしたものの売上は48,000円。

完全に集中が切れています。

お客さんも、他のタクシーにあと一歩のところで取られてしまうこともありました。
昼間調子良かった分、一気に気持ちが沈みましたね……

こういう時、事故起こしそうで怖いなあ……

22時からの割増時間に入っても、結局乗せられたのは3組だけ。
乗車中、Adoのライブの話を楽しそうにするお客様。
あぁそうか、今日はライブがあったのか……そっち方面に営業行けばよかったかな……などと今更過ぎる後悔も頭によぎります。

業務を終え、最終結果は……

63,900円！！！

全然ダメダメでした……

ただ今回、この結果になってしまった理由は明らかに自分の確認不足とミス。

今後の意識改善につなげます。

この日のお客様の乗車時刻、場所、金額の詳細は以下になります。

(↓すべての乗務の売上・給与詳細はこちらから！)

【実録・給与公開】転職相談員がタクシードライバーやってみた！ライドシェアとどっちが稼げる？

まとめ

この日は、自分の確認の足らなさとそれによる影響、またミスにより集中が切れてしまうことによる仕事の質の低下など、教訓や意識の変化のきっかけとなる学びが多い日でした。

今一度タクシー乗務を始めたばかりの頃を思い出し、一つ一つに気を配った乗務を心がけていきます！